Yo creo que sí que hemos aprendido algo.

Esta mañana mientras iba a Benidorm en el coche llevaba puesta la radio, el locutor hacía una encendida defensa de lo poco que hemos aprendido durante la pandemia y que todo seguía igual, que nada había cambiado en este último año.
Con independencia de las cuestiones sanitarias de las que tengo poco o nulo conocimiento, creo que el locutor se equivocaba por completo, al menos, en cuestiones de dirección empresarial hemos aprendido mucho.
No me gusta hacer listado tipo “10 cosas que hemos aprendido en la pandemia y que nos harán más productivos, más eficientes y más supersónicos” pienso que hay cientos de miles de esas listas flotando por la red que no aportan nada más que una lectura ligera basada en experiencias ajenas.
Sin embargo, en mis conversaciones con empresarios en estos últimos meses me he dado cuenta de una serie de patrones que se repiten, de nuevas necesidades, de aptitudes recomendables. Cualquier persona que haya estado al frente de una empresa durante este último año y medio, ha aprendido más de gestión empresarial que si hubiera cursado un MBA en una escuela de negocio de campanillas.
Estas son algunas ideas en las que he estado trabajando en estos últimos meses:
Tener un plan preestablecido con unos objetivos fijados a largo plazo ya no sirve sirve de nada. Vivimos en un entorno líquido con una inestabilidad que hace difícil, por no decir imposible, que la utilidad del plan estratégico del mes pasado, sirva para el mes que viene. Cambio, adaptación.
Mi prima Ana ha vivido en Europa durante diez años trabajando para una multinacional tecnológica, durante esta etapa ha trabajado desde su casa. La situación del último año no le ha supuesto ningún cambio significativo y no entendía la razón por la que el empresario no había adaptado sus puestos de trabajo a la posibilidad de trabajar desde casa.
Es posible que se pierda productividad, pero ganamos en flexibilidad, capacidad de adaptación al entorno y sobre todo, el teletrabajo es más sostenible. Mi amigo Antonio Rentero, insigne jurista y comunicador murciano, tiene un podcast en el que habla sobre los secretos del teletrabajo: Oficina-19. Os lo aconsejo, porque habla del teletrabajo desde una óptica innovadora, distinta.
Hemos aprendido la importancia que tener un control exhaustivo sobre el flujo de caja, haciendo una previsión de ingresos y teniendo un control sobre los gatos. Los créditos ICO pueden ser una solución transitoria, pero no es la solución. La deuda es el lado oscuro, hay que devolver los préstamos. Anticipémonos a los problemas de la falta de liquidez.
Es necesario diseñar un plan de riesgos que proteja y cree valor para el empresario, puede ser una ventaja competitiva al permitir anticiparte a sus competidores. El riesgo es inherente a la actividad empresarial y no es posible eliminarlo, pero sí aprender a gestionarlo.
Nos hemos dado cuenta de la importancia de dejar de mirarnos a nosotros y nuestros servicios y productos, cambiando el foco y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.
La flexibilidad y la capacidad de adaptación al entorno es fundamental, no sirve de nada seguir haciendo las mismas cosas tal y como se han hecho los últimos años. No sirve de nada seguir montado en el tren mientras la inercia lo lleva, porque llegará un momento en que se parará y nos quedaremos en mitad de la estepa rusa parado como el tren del Doctor Zhivago.
Es interesante contar con un presupuesto que se revise de forma mensual o trimestral, proyectando acciones a medio plazo. Tener clara la estrategia económica financiera es fundamental para anticiparse a los problemas.
No esperes a que tus problemas se solucionen con las regalías que va a traer el caballero blanco a lomos de su corcel alado. Como decía Gandald en el Señor de los Anillos, “No es importante saber cuanto tiempo queda, sino saber qué haces con el tiempo que se te concede…”
Este listado, -que no pretende serlo- no es exhaustivo, seguramente me habré dejado en el tintero infinidad de ideas que hemos aprendido en estos últimos meses. Si tienes alguna idea, consejo o cuestión que creas que debe estar, ponte en contacto conmigo y lo comentamos.
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